《ご利用ガイド》ご購入の前に必ずお読みください
ご注文について
ご注文をいただいた際は、以下の内容にご同意いただいたものとさせていただきます。
商品のお届けについて
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通常商品：ご注文から 1～3営業日以内 に発送
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予約商品：ご注文から 12～20営業日以内（土日祝を除く） に発送
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お届け目安：発送日より 5～7日以内 に到着予定
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配送先：日本国内のみ
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配送会社：指定不可
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送料：一律880円（税込）／沖縄のみ1,500円（税込）
※7,000円以上のご購入で送料無料
※クーポン利用で合計が7,000円未満となった場合は送料がかかります
※ご注文完了後の合算や送料変更は不可 -
日時指定：不可
※当店は海外倉庫から発送いたします。
※追跡番号は日本到着後（発送日より2～4日後）に反映されます。
配送先情報について
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ご注文時には住所の誤りがないよう十分ご確認ください。
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ご注文前の住所変更：メールにてご連絡いただければ変更可能
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ご注文後の住所変更：承れません
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長期不在・住所不備：返送された場合、再配送は着払いとなります
お取り扱い商品について
当店では主にインポート商品を取り扱っております。
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中国生産品が多いため、日本製品に比べて縫製基準が甘い場合があります。
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小さなシミ、傷、印刷のズレ、多少の色落ち・多色糸の混入、輸送時のたたみジワ、特有のにおい等がある場合がございます。
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再生産の際、生地や色・デザインが変更される場合があります。
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サイズタグが外側についている場合もあります。
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デザイン重視でお手頃価格が魅力の商品です。
- ※商品によっては、1～2cmほどのサイズの誤差や個体差が生じる場合がございます。
※人気商品はご注文確定後でも欠品となる場合がございます。
※必ずご連絡がつくメールアドレスをご登録ください。ご連絡が取れない場合、やむを得ずキャンセルとなる場合がございます。
※商品画像はお使いのPCやモニター環境により色味や質感が異なる場合がございます。
ご注文キャンセル・返品について
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ご注文後のキャンセルは承れません（予約商品も同様）。
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商品到着後、1週間以内にメールでご連絡いただいた場合のみ 返品可。
返品をお受けできるケース
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お届けした商品がご注文内容と異なる場合
返品をお受けできないケース
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注文間違い
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イメージ違い
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サイズが合わない
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商品到着後1週間を経過した場合
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使用済み・洗濯済みの商品（水通し含む）
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お客様の元で傷や破損が生じた商品
お支払い方法
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クレジットカード（Visa、Mastercard、American Express、JCB）
ご注文後、【support@ululu-shop.jp】より自動で注文確定メールが届きます。
※届かない場合は迷惑メール設定等をご確認ください。
※領収書の発行は行っておりません。
お問い合わせ
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ご返信は24時間以内にいたします（土日祝を除く）。
※お電話での対応は行っておりません。